ThueVPSGiaRe cam kết hoàn tiền 100% cho quý khách đối với các dịch vụ đã đăng ký và thanh toán, bao gồm Server, VPS, VPS GPU nếu không đạt được sự hài lòng từ phía khách hàng.
Chính sách hoàn tiền sẽ được áp dụng trong các trường hợp sau:
1. Không nhận được thông tin sản phẩm sau khi thanh toán
Nếu quý khách đã thanh toán nhưng không nhận được thông tin sản phẩm trong vòng 3 ngày làm việc.
2. Sản phẩm không đúng với mô tả
Nếu sản phẩm được ThueVPSGiaRe bàn giao không đúng với thông tin mô tả chi tiết được công bố trên trang web của chúng tôi.
3. Lỗi hoặc không ổn định của dịch vụ
Nếu sản phẩm dịch vụ gặp lỗi hoặc không ổn định với tần suất lên đến 5 lần/ngày và quý khách có bằng chứng cung cấp cho phòng kỹ thuật của ThueVPSGiaRe.
– Thời hạn trả: Chính sách hoàn tiền áp dụng trong vòng 15 ngày kể từ ngày đăng ký dịch vụ. Sau thời gian này, yêu cầu hoàn tiền sẽ không được xử lý.
– Phương thức hoàn tiền: Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng.
– Cách lấy lại tiền: Số tiền hoàn sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản thanh toán mà quý khách đã sử dụng khi thanh toán dịch vụ.
– Chi phí hoàn: Chúng tôi cam kết hoàn trả 100% số tiền đã thanh toán cho quý khách.
Chúng tôi cam kết thời gian giải quyết yêu cầu hoàn tiền là trong vòng 4 tiếng làm việc, từ thứ 2 đến thứ 6.
Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến cho quý khách những dịch vụ tốt nhất và hy vọng quý khách hài lòng với các sản phẩm của ThueVPSGiaRe. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.